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      繼2008年江南東風銷售部通過電話營銷方式實現(xiàn)銷售東風專用車1249輛之后，2009年7月，電話營銷班組坐席員工又取得了當月銷售334輛，單人最高成交31輛，單人平均成交21輛的成績。截至目前，年度累計銷量已達906輛，為實現(xiàn)全年銷售3000輛的目標計劃邁出了堅實的一步。
　　從5月份開始，公司銷售部將電話營銷班組業(yè)務逐步專業(yè)化、規(guī)范化，加強呼叫話術培訓力度，加大對呼叫坐席員工的引進，加快完善了營銷獎勵機制，極大地提升了員工個人能力及工作積極性，員工人數(shù)也同去年相比翻了一番。通過進一步主動與客戶溝通，了解客戶購車、修車及日常保養(yǎng)情況，強化客戶呼入的車輛推介功能，積極挖掘意向客戶，5月份平均客戶成交率達到16%，日均實現(xiàn)成交達到10輛以上。
　　在呼叫業(yè)務持續(xù)推進的同時，電話營銷班組還陸續(xù)開展成交客戶抽獎等活動，鼓勵吸引客戶2次購車。針對金牌客戶，電話營銷班組還免費為客戶提供保姆式的全程跟蹤服務，力爭使每一位東風客戶都能體驗到電話營銷方便快捷的購車及服務理念。